Что такое тестирование программного обеспечения?

Это совокупность параметров и характеристик сайта, включающая логичность построения страниц и блоков, понятную и простую навигацию, практичный интерфейс, отсутствие технических проблем. Другими словами, это степень удобства для пользователей, четкий функционал и релевантность тематике. Отыскивает сложности на пути пользователя, которые можно улучшить с помощью дизайна и проверить во время тестирования. UX тестирование или аудит – кропотливый и трудоемкий процесс, и состоит он из нескольких этапов.

Если же тестирование выходит за рамки указанного времени, разбейте его на две части. Стоит заранее прогнать выполнение сценариев на пробной аудитории, чтобы удостовериться в актуальности тайминга сессии и понимании пользователем всех инструкций. Обычно я закладываю в бюджет «обкатку» сценариев с тремя пробными пользователями.

Характеристики системного тестирования

Давайте рассмотрим примеры задач для каждого из них. Сценарии задач должны быть конкретными и отражать юзабилити тестирование реальные потребности целевой аудитории. Не просите потребителя купить мясо, если он вегетарианец.

Поведение пользователей записывается с применением имеющихся средств автоматизации, а затем анализируется специалистами. Если для вас уже достаточно этого, и вы приняли решение проверить юзабилити своего сайта/приложения/портала – напишите или позвоните нам, и мы с удовольствием проведем его для вас. Если же вы пока не получили ответы на все свои вопросы и хотите узнать как именно будет происходить процесс, читайте вторую часть этого материала, “Методики UX тестирования”. Цель данного этапа – определение проблемы, которую нужно решить при помощи тестирования.

Надеемся, что перечисленная в статье информация помогла вам понять, что юзабилити это важно. Чрезвычайно обширный и влиятельный аспект, который усложняется субъективностью. То, что нравится одному, не понравится другим, поэтому здесь не советуют экспериментировать.

Все что вы хотели знать о UX тестировании: этапы, виды, процесс

Это жизненная необходимость для многостраничного ресурса. Составить карту сайта – особенно актуально для крупных ресурсов – помогает быстро сориентироваться и найти нужный раздел. После аудита, вторым этапом комплексного подхода CRO является внедрение улучшений и контрольный анализ достигнутых результатов. Представляет собой многостраничный сайт с многоуровневой структурой. Такой сайт содержит каталог продуктов компании, есть возможность указывать цены, скидки, акции, разделять контент для различных групп пользователей (опт/розница).

Процесс взаимодействия потенциальных клиентов с сайтом имеет ключевое значение для повышения конверсии и повышения ранга ресурса в поисковой выдаче. Тестирование сайта или мобильного приложения в KOLORO осуществляется профессиональными тестировщиками с многолетним практическим опытом. Процесс проверки программного обеспечения происходит в несколько этапов — начиная с технической документации и заканчивая безопасностью.

Что вы получаете в результате: плюсы юзабилити аудита

Разработка детального плана внедрения и тестирования улучшений. Разработка индивидуальных рекомендаций и гипотез для повышения эффективности Вашего сайта. По окончанию проведем повторный анализ аудитории и скорректируем дальнейший план улучшений.

• Проконтролировать работы графического интерфейса пользователя на целевых устройствах – смартфонах и планшетах.
• Технический аудит – важный этап, который поможет избавиться от битых ссылок, продублированных страниц, лишнего и ненужного кода и других ошибок, которые влияют на работу сайта.
• После интервью сделайте небольшой набросок ответов на бумаге.
• Это позволяет максимально точно зафиксировать все ответы и реакцию пользователя на выполнение задач.

Если же нет, она продолжает тестировать текущий интерфейс, пока суть не будет ясна. После внесения правок тестирование начинается заново. До сих пор в мире спорят о том, какое же минимальное количество участников подходит для тестирования. По мнению Якоба Нильсена, это 5 человек, а по мнению Лауры Фолкнер — 10. Другая история получается, если только половина участников сталкивается с определенной проблемой.

Только упорный труд позволит создать действительно лучший веб-дизайн!

Частые ошибки допускают и с установкой логотипа компании в верхней, самой заметной, части сайта. Он должен вести на главную страницу, это удобно и привычно, а когда такая функция не работает или не предусмотрена, пользователи остаются недовольны. Ведь каждый должен заниматься своим делом – швец шить, а тестировщик тестировать. Такой подход позволит выявить наиболее слабые места сайта. А подготовка этих заданий хорошо скажется на вашем понимании того, что такое юзабилити. Кроме того, это поможет обнаружить некоторые проблемы еще до начала работы тестировщиков.

Возможно, Вас заинтересуют другие услуги:

Содержание и способ подачи текста соединяются в одно целое, и именно в этом виде информация более удобна для восприятия посетителям. Самым сложным моментом при создании ресурса с точки зрения юзабилити считается неумение разработчиков просмотреть свой проект https://deveducation.com/ глазами пользователя. По этой причине и возникает множество проблем. В этом случае рекомендуется заказчику и создателю ресурса проводить совместное юзабилити-тестирование, которое проводится при помощи бумажного прототипа сайта, а также используя макет HTML.

Так, в Яндекс.Метрике засчитывается отказ, если посетитель провел на странице до 15 сек. А в Google Analytics считается отказом, если посетитель открыл только 1 страницу сайта (без учета его действий и количества проведенного на странице времени). Поэтому объективную картину отказов, работоспособности и удобства сайта можно получить только при комплексном использовании обоих аналитических сервисов. Это главная площадка для сбора веб-аналитики, которая выдает информацию о данных посетителей, количестве проведенного на сайте времени, источнике трафика и пр. Возможен сбор данных за период для сравнения.

Какие метрики будут использованы в тестировании? Это зависит от того, что вам в исследовании интересно и что проверяете. Если работаете над приложением, предназначенным для рабочего процесса пользователя, вряд ли вас будет интересовать степень его вовлеченности. Вы, очень вероятно, будете заинтересованы в скорости прохождения сценариев, количестве пользовательских ошибок, выполненных сценариев и степени удовлетворенности пользователя.

Проверка на соответствие заведомо работающим аксиомам, правилам (простота, естественность, обеспечение обратной связи, легкость управления и т.п.). Оценивается структура основных элементов интерфейса. Есть ещё один тип сценариев, который также включает в себя информацию о характере пользователя, его возрасте, уровне образования и осведомленности в теме. Этот этап мы выделили отдельно, поскольку он проводится параллельно с остальной работой, а не после совершения определенного этапа.

Альфа-тестирование и бета-тестирование (beta-testing) — используются для получения обратной связи от потенциальных или существующих клиентов. На этом уровне тестирования создаются end-to-end тесты, имитирующие бизнес процессы, Use Cases и Use Stories от начала до конца. Unit тесты, кроме поиска ошибок, также помогают оценивать качество кода, измерять покрытие кода тестами, сокращать время и затраты на тестирование. После отправки формы отдел поддержки должен получить Email, содержащий введенные данные и контактную информацию клиента. После выявления недостатков и точек роста в интерфейсе создается и пошагово внедряется комплекс UX/UI-решений для увеличения конверсии ресурса. Качественный современный сайт – это лицо вашего бизнеса, это виртуальная визитка, один из ключевых факторов успеха.